物业专员

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 岗位职责：
1、根据公司工作要求，制定客服管理工作计划，负责落实和执行各类工作计划，并将工作完成情况上报客服主管；
2、协助部门主管配合部门员工完成销售型物业2000多户业主物业费、能源费、装修所需费用、多经费用等的收缴工作，形成每日收费台账并OA汇报；
3、负责整理、核对各业主及租户的收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续，及时更新业户资料及台账，并第一时间传达各相关部门；
4、检查大堂的秩序及能耗管理，确保客服员保持仪容仪表整洁，礼貌接待宾客，如遇其他员工需要帮助，须及时有效的提供帮助和协助处理一般性事件，处置有困难的应立即向直属上级报告；
5、负责客户接房手续办理、装修手续办理、入住证明起草用印申请、装修押金各级领导签字退还、协助各部门借用空置房钥匙等工作；
6、负责业主及住户一般报修、咨询、客诉问题的初期处理及上报，并做好回访工作；
7、协助客户查看水电表抄写水电表底数，对客户所有资料的整理及归档并形成台账,做好答疑解惑工作并存档；
8、日常巡查工作，对空置房的管理，关窗闭户，空置房杂物清理等；
9、收取物业服务相关费用，就财务事项收费标准等与客户解释并为客户核算欠费；
任职要求：
1、中专或以上学历，1年以上同岗位工作经验；
2、较强的执行力，压力承受、协调能力、计划条理、适应能力。
3、上班时间每天9-18点，每周例休2天。