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地址：云南省昆明市官渡区大板桥镇云南省第五强制隔离戒毒旁云南圆通总部

职位描述

到岗时间：1个月之内年龄要求：18-35周岁婚况要求：未婚 1、接听热线所有来电；
2、受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理；
3、受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；
4、协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案，对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密；
5、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有良好的人际沟通能力和记忆力、较强的分析能力及语言组织、归纳和表达能力；
3、熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快；
4、具有团队合作意识，工作认真负责，具有亲和力,反应能力快，有耐性，能承受较大的工作压力，适应倒班工作。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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云南圆通速递有限公司

服务业
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圆通速递创建于2000年5月28日，经过十六余年的发展，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式服务。2010年底，成立上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列，品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。

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